תנאי שימוש ותקנון אתר:

כללי:

1. ברוכים הבאים לאתר https://volvestudio.com (”האתר”). המופעל ע”י volve studio (”העסק”) ניתן לפנות אלינו בכל עת בטלפון: 055-993-3090 או בדוא”ל: info@volvestudio.co.il
2. ניתן להתעדכן במדיניות הפרטיות באתר: https://volvestudio.com/privacy-policy/
3. ניתן להתעדכן בהצהרת נגישות באתר: https://volvestudio.com/accessibility/
4. אתר זה נועד לספק את שירותי העסק ולהציע את מגוון שירותי VOLVE Studio אשר מתמחה בבניית אתרי אינטרנט, שירותי UX/UI ושיווק בדיגיטל.
5. חלקים מהאתר (כהגדרתו להלן) ומתקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך כל האמור בתקנון ובאתר מיועד לנשים וגברים כאחד.
6. מטרת תקנון זה היא להסביר את תנאי השימוש ותקנון האתר ללקוחות volve studio.
7. רכישת שירותי volve studio באמצעות האתר ו/או בכל דרך אחרת כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא את תנאי השימוש והפרטיות בתקנון זה במלואו ובקפידה. עצם השימוש באתר מהווה אישור והסכמה לכל התנאים המפורטים בתקנון האתר, ובמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו הנמצא בתנאי השימוש או בתקנון זה, הנך מתבקש לא לבצע שימוש באתר.
8. בעת רכישה של כל מוצר ו/או שירות תחיל תקיים ותהווה הצהרה כי קראת את תנאי השימוש ותקנון האתר ומדיניות הפרטיות של האתר והנך מסכים לתנאים. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הצדדים.
9. התקנון ניתן לשינוי בכל עת ע”י volve studio ו/או צדדים שלישיים עימם במקרה של שירותים הניתנים על ידם, על  פי שיקול דעתם הבלעדי. בהתאם volve studio רשאי לשנות לשיקול דעתו הבלעדי כל תנאי מתנאי התקנון ו/או את מחירי המוצרים ו/או מגוון המוצרים ו/או כל הקשור במישרין ו/או בעקיפין במתן השירותים, והכל בפרסום תקנון מעודכן בהתאם, ונוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.
10. volve studio רשאים לפי שיקול דעתם הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, להוסיף, לגרוע, להגביל, לשנות, לתקן לבטל או להשעות את השירותים הניתנים על ידם ו/או כל חלק מהם, מבלי שהדבר יקים ללקוח עילת תביעה כלשהי.

אחריות על שימוש באתר:

11. הלקוח מתחייב להשתמש בשירותים הניתנים לו באופן חוקי בלבד, ובהתאם להוראות תקנון זה, הזמנת השירות וכל דין. מבלי לגרוע מכלליות האמור, ובכפוף להוראות כל דין, הלקוח מצהיר ומתחייב כי לא יעשה שימוש בשירותי המוצעים לפרסום חומר פורנוגראפי, זנות, הימורים אסורים, או שימוש בסמים מסוכנים, לרבות קישור לאתרים אחרים הכוללים תכנים הכוללים התחזות, גניבת זהות, מרמה או הונאה אחרת כלשהי, לרבות PHISHING, HACKING, CRACKING, SNIFING, שחזור סיסמאות או כל שיטה אחרת.
12. בכפוף לכל דין, הלקוח מתחייב לפקח על התכנים המועלים לאתר האינטרנט ו/או כל שירות אשר מקבל במסגרת השירותים הניתנים לו, על ידי עובדיו או כל אדם אחר מטעמו, ולשאת במלוא האחריות על פי כל דין לתכנים אלה. יובהר כי volve studio אינם מקיימים פיקוח כלשהו על התכנים שמעלה הלקוח.
13. במקרה של חשש להפרת הוראות אלה על ידי הלקוח volve studio רשאים להשהות ו/או לבטל את השירותים ללקוח לאלתר וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר השמור לה בהתאם לכל דין ו/או הסכם.
14. כל מאמר ו/או חיבור ו/או פרסום ו/או אינפורמציה המתפרסמים באתר ו/או בשירותי צד שלישי, לא יהיה בו משהו המחייב את volve studio  בבדיקת אמינות המידע, כמו כן volve studio אינם אחראים לכל נזק שייגרם במישרין או בעקיפין בעקבות הסתמכות על הנכתב בעמוד הנחיתה המוקם ו/או בשירות צד שלישי.
15. volve studio אינם אחראים על המידע, התכנים והתמונות המתפרסמים ע״י הלקוח ו/או צד שלישי באתר האינטרנט ו/או בכל שירות אחר אשר אנו מציעים. כמו כן, volve studio אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שיגרם לצופים ו/או למשתמשי אתר האינטרנט ו/או בכל שירות אחר אשר אנו מציעים.
16. חל איסור על פרסום פרטים שאינם נכונים באתר האינטרנט המוקם. הלקוח מצהיר בזאת כי הינו מסכים שכל דבר שיפרסם ו/או ישלח ו/או יצרף ו/או תעלה לאתר האינטרנט הינם על אחריותו הבלעדית. volve studio אינם אחראים על הזנת תכנים לא נכונים ע”י הלקוחות ו/או על ידי צדדים שלישיים שאת שירותיהם אנו משווקים.
17. volve studio אינם אחראים על על הפרה של זכויות יוצרים של צד ג’. כל לקוח המעלה תמונה ו/או מידע לאתר האינטרנט האחראי הבלעדי עליה. אין להעלות כל תוכן שהלקוח אינו בעל הזכויות היוצרים בו ובפרט תמונות או מאמרים.
18. העלאת תכנים לאתר כפופה לכך כי הלקוח מצהיר כי התוכן שהועלה לאתר האינטרנט אינו מפר זכויות יוצרים, אינו מהווה לשון הרע, אינו פוגעני וכיו”ב. אם בכל זאת נמצא כי דף הנחיתה האתר מכיל תוכן המפר זכויות יוצרים, מהווה לשון הרע, פוגעני וכיו”ב, volve studio רשאים לפעול להסרת התוכן הרלוונטי לאחר מסירת הודעה כאמור, בהתאם ל”נוהל הודעה והסרה”, על פי דין.
19. אתר שהוקם ו/או עוצב מחדש עבור לקוח יכללו קרדיט כמקובל לVolve Studio המקימים את אתר האינטרנט עם לינק לאתר האינטרנט שלנו, וכן הלקוח מאשר בזאת ל-volve studio לעשות שימוש בשם הלקוח, שם העסק, בלוגו ובאתר האינטרנט לצורך פרסום העסק במדיה ללא קשר לסוג השירות שסופק ללקוח.

מידע, אבטחת מידע ופרטיות:

20. אנו עושים כל שביכולתנו לייעץ ו/או לנקוט באמצעי זהירות ו/או הגנה סטנדרטים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, לאבטח את אתר האינטרנט, המידע המוצג באתר, פרטים אישיים שהוזנו באתר בידי המשתמשים באתר והמידע שנמסר דרכו. אנחנו לא נהיה אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שנגרם ללקוח ו/או לאתר האינטרנט אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.
21. כל נתון ו/או מידע של הלקוח המאוחסן על שרתים של חבורת צד שלישי כחלק משירותים המוצעים ע״י Volve Studio הינו באחריותו המלאה של הלקוח. הלקוח אחראי לתקינות ושלמות ואמינות הנתונים שלו, ולגיבוי תקין. volve studio אינם אחראים להמצאות המידע, תקינותו או שלמותו, ואינם אחראיים לאובדנו בשום מקרה. מבלי לגרוע מכלליות האמור,volve studio אינם אחראים לאבטחת מידע, להגנה או לגיבוי הנתונים שנשמרו בשרתים של גורמי צד שלישי על ידי הלקוח או עבורו בין ששירות זה הוזמן מ-volve studio ו/או מגורם צד שלישי, וכן לנתונים המועברים במסגרת השירותים, ולכל נזק/אובדן/הוצאה או נזק עקיף, שייגרמו כתוצאה מכך ללקוח, לרבות עקב חדירה של גורם בלתי מורשה למידע של הלקוח בשרתים של גורמי צד שלישי, ולרבות השחתה, חשיפה, או מחיקה של נתונים.
22. הלקוח יישא בכל נזק/הוצאה/אובדן או נזק עקיף שייגרמו volve studio  ו/או ללקוחותיהם כתוצאה מאי נקיטת אמצעי הגנה מתאימים. כמו כן, volve studio שומרים לעצמם את הזכות המלאה למחוק או להסיר כל מידע לאחר סיום ההתקשרות עם הלקוח.

זמן אספקת השירותים:

23. במידה והעסק פרסם ו/או הבטיח בכל צורה כלשהי הקמת אתר ו/או כל שירות אחר לסיום השירות בתוך תקופת זמן מסוימת, הימים יחשבו רק בתור ימי עסקים, ימי עסקים המצויינים בתקנון זה ובכל מקום אחר בו נעשה שימוש במונח ״ימים״ ו/או ”ימי עסקים” פירושם ימים א’-ה’, למעט חגים וערבי חג. 
24. הימים יתחילו להיספר רק לאחר שבוצע תשלום מצד הלקוח, חתימה על מסמכים ע״י הלקוח, לאחר שנשלחו כל התכנים טקסטים תמונות לוגו ו/או כל מחויבות אחרת מצד הלקוח אשר יכולה לגרום לעיכוב בניית האתר ו/או הספקת השירותים המוצעים מצד הלקוח. הלקוח מבין שזה באחריותו בלבד להיות זמין לצוות על מנת לספק את כל המידע הנחוץ להקמת אתר האינטרנט או ביצוע השירותים אשר רכש. 
25. העסק אינו אחראי לשום עיכובים שיגיעו מצד הלקוח, כמו עיכוב ביצוע תשלומים ו/או חוסר תקשורת ו/או כל עיקוב אחר מצד הלקוח.

מחירים:

26. השירותים שאנו מציעים מוגדרים ומאופיינים בהתאמה אישית לכל לקוח ו/או פרויקט בהתאם לדרישות הספציפיות של הלקוח ו/או הפרויקט לכן איננו יכולים ו/או מתחייבים להציע מחיר אחד אשר מתאים לכל סיטואציה, עשויים להיות הבדלים משמעותיים בין שירותים דומים אך בשל הבדלים בין עלויות כלכליות שונות ו/או דרישות של זמני עבודה ו/או כל סיבה אחרת אשר ל-Volve Studio יש את הזכות לבצע שינויים בהצעת המחיר אשר מוצעת ללקוח לכל מקרה ספציפי.
27. המסלולים השונים ו/או השירותים השונים שאנו מציעים מהווים אך ורק קו מנחה להעלות הבסיסית של השירות. בניית אתרי אינטרנט ו/או פרסום בדיגיטל ו/או כל השירותים האחרים אשר מוצעים ע״י Volve Studio, מותאמים באופן אישי לצרכי הלקוח ו/או הפרויקט הספציפי.
28. אנחנו רשאים לעדכן את מחירי השירותים ו/או המסלולים אשר מפורסמים באתר האינטרנט ו/או בכל פלטפורמה אחרת מעת לעת וללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.
29. במידה ולקוח רכש מסלול ו/או שירות מסוים דרך האתר ללא ייעוץ מקדים לקבלת הצעת מחיר מותאמת אישית, הלקוח מבין במידה ויחליט לבקש ו/או להוסיף לשירותים שרכש דרך האתר העלויות עשויות להשתנות בהתאם בשל שעות עבודה נוספות ו/או עליות נוספות.

הנחה למצטרפים חדשים לניוזלטר ומאושרי לדיוור:

30. מעת לעת אנו מציעים ללקוחות הנרשרמים לדיוור שלנו הנחה חדש פעמית בעל תוקף מוגבל מיום ההרשמה של הלקוח להטבה.
31. הנחה תקפה רק למצטרפים חדשים לניוזלטר ו/או  SMS ו/או כל פלטפורמה אחרת.
32. ההנחה תקפה רק לשירותי הקמת אתר אינטרנט, אינה כוללת שירותים נלווים ו/או שרותים נוספים אשר העסק מציע. 
33. אנחנו רשאים לשנות מעת לעת את תנאי ההטבה, או סכום ההטבה ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
34. אין כפל מבצעים והנחות על ההטבה. 
35. במידה והלקוח כבר קבל הנחה אחרת הוא יוכל לבחור לממש את ההטבה הגבוה מהשניים, ולא ניתן לשמור את ההנחה למועד מאוחר יותר במידה ותוקף ההנחה עבר.
36. Volve Studio רשאים מכל סיבה שהיא להפסיק ו/או לעצור את פרסום ההנחה.
37. ההנחה מוגבלת עד לשירותים בסכום של 15,000 ש״ח.

כתובת דומיין:

38. אנו משתמשים בחברות צד ג׳ על מנת לספק ללקוחותינו כתובת דומיין ע״ אשר הוסמכו על ידי איגוד האינטרנט הישראלי (ISOC-IL) לשמש כרשם מוסמך מטעמה לצרכי רישום ו/או חברות אשר רשאיות לרשום דומיין  במדינות אחרות (בהתאם לכתובת הדומיין). אנו  פועלים כשותפים ו/או כמפיצים בלבד (Reseller) לכן כל אחריות משפטית, טכנית, ו/או כל תקלה ובעיה אחרת אשר יכולה להיגרם בעקבות רישום הדומיין אשר אנו מציעים תהיה באחריותה המלאה של חברת צד ג׳ אשר סיפקה את השירות. 
39. במידה ולקוח רוכש דומיין באופן עצמאי. אנחנו לא לוקחים שום אחריות משפטית, טכנית, ו/או כל תקלה ובעיה אחרת אשר יכולה להיגרם בעקבות השירות. כל תקלה אשר תיגרם לאתר בעקבות רכישת הדומיין ע״י הלקוח באופן עצמאי בעזרת גורם חיצוני תהיה באחריות הלקוח בלבד. במידה ותקלה זה תדרוש שעות עבודה לטיפול באתר Volve studio רשאים לדרוש תשלום נוסף מהלקוח על מנת לטפל בתקלה.

אחסון אתרים:

40. אנו משתמשים בחברות צד ג׳ על מנת לספק ללקוחותינו את שירותי אחסון אתרים. אנו  פועלים כשותפים ו/או כמפיצים בלבד (Reseller) לכן כל אחריות משפטית, טכנית, ו/או כל תקלה ובעיה אחרת אשר יכולה להיגרם בעקבות שירותי אחסון האתרים אשר אנו מציעים תהיה באחריותה המלאה של חברת צד ג׳ אשר סיפקה את השירות. 
41. במידה ולקוח רושם את עצמו לאחסון באופן עצמאי. אנחנו לא לוקחים שום אחריות משפטית, טכנית, ו/או כל תקלה ובעיה אחרת אשר יכולה להיגרם בעקבות השירות. כל תקלה אשר תיגרם לאתר בעקבות רכישת חבילת אחסון ע״י הלקוח באופן עצמאי בעזרת גורם חיצוני תהיה באחריות הלקוח בלבד. במידה ותקלה זה תדרוש שעות עבודה לטיפול באתר Volve studio רשאים לדרוש תשלום נוסף מהלקוח על מנת לטפל בתקלה.

תוכניות ניהול, אחסון ותחזוקת האתר:

42. תחזוקת האתר כוללת אחסון אתר האינטרנט ותשלום על שירותים נלווים אשר מאפשרים לתפעל את האתר ולוודא שהוא ממשיך להתקיים. במידה והלקוח לא ישלם את עלות תחזוקת האתר ו/או  תוכנית הניהול ו/או אחסון אנו רשאים להפסיק את סיפוק שירותים ללקוח ולסגור את האתר האינטרנט ללא החזר כספי בגין תשלומים קודמים על שירותים שכבר סופקו, וללא אחריות לכל נזקים אשר יגרמו מהפסקת פעילות האתר. 
43. הלקוח יקבל התראה של 14 יום מראש ללקוח לפני הפסקת השירותים.
44. הלקוח מבין שחלק מהמסלולים או התוכניות שאנו מציעים כוללות ״תוכניות ניהול״ שונות. הרשמה לתוכניות כוללים שירותים שונים אשר משתנים בהתאם למסלול או התוכנית שהלקוח בחר. 
45. במידה ולקוח החליט לעצור את תוכנית הניהול ו/או אחסון ו/או תחזוקת האתר עליו להבין את השלכות. ללא אחסון האתר בשרתים, האתר לא יכול להיות באוויר ולהיות מפורסם באינטרנט. לכן לקוח שאיננו שילם בין אם מרצונו או מכל סיבה אחרת על תוכניות הניהול אשר כוללות בתוכן את אחסון אתר האינטרנט מבין שההשלכות היא הפסקת אחסון קבצי אתר האינטרנט ובכך סגירת האתר האינטרנט ללא היכולת להחזיר האתר לאוויר לאחר שנמחק מהשרתים. העסק volve studio לא ישא בשום השלכות אשר יגרמו מסגירת אתר האינטרנט, הלקוח ישא באחריות המלאה.
46. במידה ולקוח בחר לעצור את תוכנית הניהול ו/או אחסון ו/או תחזוקת האתר מרצונו, קיימות כמה אפשרויות. במידה והלקוח רכש את אתר האינטרנט יכול באופן עצמאי לבצע את העברה של אתר אינטרנט עם התראה מראש, במידה והלקוח אצטרך את העזרה של volve studio על מנת להעביר האתר לאחסון אחר אנו רשאים לחייב את הלקוח עבור שעות עבודה במידה והעברת האתר דורשת זמן עבודה מהעסק.

חשבונות ותשלומים:

47. הלקוח מתחייב לשלם את כל התשלומים להם יידרש בגין השירותים אשר יסופקו לו על ידי volve studio במלואם ובמועדם. אי ביצוע תשלום כאמור יקנה לvolve studio את הזכות, להשעות ו/או להפסיק את מתן השירותים ללקוח לאלתר, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לעסק. הלקוח יחויב בגין כל העלויות הישירות אשר ינבעו מביטול ההשעיה כאמור, בעת הצורך volve studio רשאים לחייב את הלקוח עבור שעות עבודה במידה והטיפול דורש זמן עבודה מהעסק.
48. לקוח רשאי לבטל את השירותים הניתנים לו ע”י volve studio בכל עת במידה ולא התחייב לתקופת זמן מסוימת כחלק מההסכם על חתם. על ידי מתן הודעה בכתב, על ההודעה לכלול שם מלא של הלקוח, השירות אותו מבקש הלקוח לבטל (כגון כתובת האתר), שם משתמש וסיסמא, ארבע ספרות אחרונות של מספר כרטיס האשראי.
49. הלקוח רשאי לערער בכתב על נכונות חשבון שנשלח אליו, בתוך 30 יום מיום קבלת החשבון בידיו. ערעור על נכונות החשבון אינו מעכב את התשלום. במקרה שהערעור יימצא מוצדק, volve studio ישיב ללקוח את התשלום העודף. הלקוח מסכים כי הרשומות של volve studio בדבר צריכת השירותים על ידיו יהוו ראיה מכרעת לעניין התשלום עבור אותם שירותים.
50. volve studio תספק ללקוח חשבונית מס/קבלה כנגד קבלת תשלום בפועל. הלקוח מסכים לקבל חשבונית באמצעות הדואר האלקטרוני כתחליף לחשבוניות מודפסות – חשבונית ממוחשבת הכוללת חתימה דיגיטלית הינה חשבונית מאושרת על ידי רשויות המס.

הפסקת השירותים:

51. volve studio רשאים לבטל את ההתקשרות בין הצדדים, ללא צורך לנמק, על ידי מתן הודעה  14 יום מראש.
52. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל  volve studio רשאים לבטל את ההתקשרות בין הצדדים לאלתר וללא צורך במתן הודעה בכל אחד מהקרים המפורטים להלן (1) הלקוח לא שילם לעסק תשלום שהוא חב בו בעד השירותים שהוא מקבל volve studio ולאחר שקיבל הודעה על כך; (2) הלקוח לא מסר פרטי זיהוי נכונים; (3) הלקוח הפר תנאי מהותי בתקנון זה או במסמכי ההתקשרות האחרים;  volve studio רשאים, לפי שיקול דעתם, כי נעשה שימוש לרעה בשירות הניתן ללקוח, באופן שעלול לגרום נזק לציבור ו/או לעסק ו/או ללקוחותינו; הלקוח הפסיק את פעילותו העסקית, או שנפתחו נגדו הליכי כינוס נכסים או מימוש שעבוד או שהוטל עיקול על זכויותיו בחברה; קיימת מגבלה חוקית על המשך מתן השירות. 

הנגשת אתרים:

53. אנו משתמשים ביועצים וחברות צד ג׳ על מנת לספק ללקוחותינו שירותי הנגשה ברמה הגבוה ביותר ועל פי החוק ע״י מומחים מוסמכים להנגשת אתרים על פי החוק. אנו  פועלים כשותפים ו/או כמפיצים בלבד (Reseller) לכן כל אחריות משפטית, טכנית, ו/או כל תקלה ובעיה אחרת אשר יכולה להיגרם בעקבות שרותי הנגשת אתרים אשר אנו מציעים תהיה באחריותה המלאה של חברת צד ג׳ אשר סיפקה את שירותי ההנגשה לאתר. 
54. במידה ולקוח מעסיק חברה חיצונית ו/או מומחה צד ג׳ להנגשת האתר שלו באופן עצמאי. אנחנו לא לוקחים שום אחריות משפטית, טכנית, ו/או כל תקלה ובעיה אחרת אשר יכולה להיגרם בעקבות שרותי הנגשת אתרים. כל תקלה אשר תיגרם לאתר בעקבות הנגשת האתר בעזרת חברה חיצונית ו/או מומחה צד ג׳ תהיה באחריות הלקוח בלבד. במידה ותקלה זה תדרוש שעות עבודה לטיפול באתר Volve studio רשאים לדרוש תשלום נוסף מהלקוח על מנת לטפל בתקלה.
55. במידה ולקוח בחר שלא להנגיש את אתר האינטרנט שלו ו/או החליט להסתפק בהתקנת תוסף נגישות חינמי ללא העסקת מומחה נגישות ו/או עורך דין כל אחריות משפטית ו/או כל נזק אחר תהיה באחריותו המלאה של הלקוח.

טיפול בתקלות:

56. אנו ממליצים ללקוחותינו להתייעץ איתנו לפני ביצוע שינוים באתר, במידה ולקוח מחליט על דעת עצמו לבצע שינויים באתר אחריות על הנזקים ו/או התקלות היא של הלקוח בלבד. 
57. לאחר סיום הקמת האינטרנט והעברת האתר ללקוח, במידה וקיימת תקלה טכנית באתר האינטרנט, volve studio לא אחראים לכל נזקים אשר נגרמו משימוש של הלקוח באתר. במידה והלקוח אצטרך עזרה על מנת לטפל בתקלה ניתן לרכוש בנק שעות או להירשם למנוי חודשי ו/או שנתי אשר כולל טיפול בתקלות באתר.
58. השירותים שvolve studio מציעים באופן ישיר ו/או גורמים מצג שלישי מציעים בכלל ושירותי האינטרנט בפרט עלולים מעצם טבעם להיות נתונים להפסקות ו/או הפרעות ו/או תקלות טכניות שונות, לרבות תקלות בתוכנה, בחומרה, בקווי תקשורת, או בתשתית הפיזית, לרבות הפרעות/הפסקות זמניות או קבועות וכן כפופים לעומסי התעבורה ברשת האינטרנט העולמית והמקומית.

אחריות ושיפוי:

59. הצדדים מסכימים כי volve studio לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח או מי מטעמו ו/או צד שלישי כלשהו במקרה של תקלה כלשהי או הפסקה כלשהי בשירות שיקבל, לרבות אובדן מידע מכל סוג, עיכוב במשלוח מידע או קבלת מידע, הגעת מידע שלא ליעדו, או שיבוש במידע הגבלת אחריות זו תחול גם בנוגע לכל נזק שיגרם ללקוח או צד שלישי כלשהו כתוצאה ממעשה או מחדל של הלקוח או מי מטעמו.
60. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה שהוא, אחריות של volve studio ו/או כל מי מטעמם, לכל הקשור למתן השירותים הניתנים על ידם, מוגבלת לעלות השירות אשר נרכש על ידי הלקוח.
61. הלקוח מתחייב לשפות את volve studio ונציגיהם על כל נזק שייגרם לה ו/או למי מטעמם, לרבות כל טענה או תביעה של צד ג’, בישראל או מחוץ לישראל, ולרבות הוצאות משפטיות מלאות, כתוצאה מכל מעשה או מחדל של הלקוח בקשר לשירותים הניתנים לו על ידי volve studio, לרבות כתוצאה מהפרת התחייבויות הלקוח על פי הזמנת השירות מ-volve studio ו/או תקנון זה או הפרת הוראות כל דין, ולרבות תביעות בגין הפרה של זכויות קניין רוחני, וכן בגין שכר טרחה של עו”ד והוצאות משפטיות עקב הפרת התחייבויות מצד הלקוח בכל אחד מסעיפי הזמנת השירות ו/או תקנון זה.

קופונים:

62. העסק רשאי להגביל את תוקף ההנחות והקופונים שניתנו באתר על פי החלטתו, ולבטל אותן בכל עת. כל המבצעים ההנחות והקופונים מכל סוג שהם, ינתנו בהתאם ובכפוף לתנאים שיפורסמו עם המבצע או ההנחה לפי העניין.
63. לפי מדיניות האתר ותנאי השימוש אין כפל מבצעים לרכישות באתר ו/או בכל שיטה אחרת. רכישות המתבצעות באמצעות קופונים או בזמן תקופת מבצעים אלא במידה והעסק החליט לקיים כפל מבצעים לקופונים ומבצעים ספציפיים. העסק רשאי להודיע על כך מראש ולפרסם הודעה באתר או בפלטפורמות ונכסים דיגיטליים אחרים של העסק, אך לא מחוייב בכך.
64. ייתכנו תנאים נוספים אשר יחולו, בנוסף למדיניות שימוש זו, על קופונים או מבצעים ספציפיים, אותם ניתן יהיה לראות בפרסומים רלוונטיים שונים באתר.
65. העסק רשאי למנוע מלקוחות האתר את השימוש בקופונים, הנחות, מבצעים, רכישת השירותים במחיר מוזל באמצעות הקופונים, באופן זמני או לצמיתות, בצורה מלאה או חלקית, וזאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט, ללא הנמקה, ללא מתן הודעה על כך מראש ומבלי שהעסק ישא בכל חבות מכך בגין אחת או יותר מהסיבות הבאות: א. הפרת את תנאי הקופונים או המבצעים. ב. העסק סבור כי בצעת או שהנך עתיד לבצע מעשה בלתי חוקי או להפר את הוראות הדין, באמצעות שימוש בקופון או המבצע. ג. עשית שימוש בקופון או המבצע שלא למטרה שלשמה נוצרו או כדי להטעות אדם אחר או כדי לגרום לפגיעה בצדדים שלישיים כלשהם או למטרה אחרת אשר לדעת העסק מהווה ניצול לרעה של הקופון או המבצע. ד. או מכל סיבה אחרת, על פי שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט של העסק.

 אישור הזמנה:

66. אישור ההזמנה באתר, בטלפון, במייל או בכל דרך התקשרות אחרת יתבצע רק לאחר חיוב אמצעי התשלום של הלקוח ורק לאחר אישור החיוב ע”י חברת האשראי של הלקוח. הודעה על אישור ההזמנה תישלח לכתובת הדוא”ל שמסר המשתמש בעת ביצוע ההזמנה, הזמנה שלא נשלח בגינה אישור הזמנה לכתובת הדוא”ל של הלקוח או דרך אמצעי תקשורת אחר תיחשב כהזמנה שלא אושרה.

סליקה אבטחת האתר ושמירה על סודיות:

67. אתר זה מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL , פרוטוקול SSL הוא הסטנדרט המקובל להעברת מידע מאובטח באינטרנט. תעודת SSL מאפשרת למשתמשים באתר לבצע העברת מידע רגיש באינטרנט בצורה מאובטחת.
68. בנוסף אנחנו מבצעים את הסליקה באתר בצורה מאובטחת (PCI DSS – Level 1) באמצעות חברת צד שלישי ברמת אבטחה גבוהה ביותר העומדת בתקן PCI DSS Level 1.
69. בנוסף לזאת חשוב לציין שאנחנו נוקטים באמצעי זהירות סטנדרטים, בסיסיים וחשובים ביותר על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. אנחנו עושים כל שביכולתנו לאבטח את האתר, המידע המוצג באתר, פרטים אישיים שהוזנו באתר בידי לקוחות המשתמשים באתר והמידע שנמסר דרכו, בכל אמצעי האבטחה הקיימים ברשותנו. במקרים שאינם בשליטתנו, או הנובעים מכוח עליון, אנחנו לא נהיה אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.
70. בנוסף חשוב לציין שאנחנו נוקטים באמצעים בסיסיים וחשובים להגנה על האתר ועל מערכת האתר ודואגים לעדכן באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות, פרצות או האזנות בלתי מורשות. אנחנו עושים כל שביכולתנו בכדי להגן על סודיות ופרטיות הנתונים שנמסרו על ידי משתמשי האתר ולקוחות האתר.
71. עם זאת חשוב לציין שאיננו יכולים להתחייב לאבטחה הרמטית או מוחלטת, כי לא תתבצע חדירה בלתי חוקית ללא הרשאה למערכות האתר אשר תוביל לחשיפת מידע לגורמים זרים או לא מורשים או לאובדנו של המידע. לפי-כך, מובהר בזאת כי אנחנו לא נהיה אחראים ולא נישא בכל אחריות במקרה של חדירה או פריצה, נזק כלשהוא שנגרם בשל השימוש באתר או בתוכן המוצג בו או בשירותים הנלווים לו, על-ידי המשתמש באתר או מי מטעמו.
72. רשאי לרכוש מוצרים באתר האינטרנט כל אדם, שהינו מעל גיל 18 שנים ובעל כשרות משפטית, אשר בבעלותו/ הוא מחזיק ברשותו כרטיס אשראי בר תוקף שהונפק ומכובד בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המורשות בישראל (להלן: "כרטיס אשראי").
73. מובהר בזה כי תשלום באמצעות כרטיס אשראי יתאפשר בכפוף לכך שחברות כרטיסי האשראי מתירות תשלום בכרטיס אשראי לצורך ביצוע רכישה באתר האינטרנט.

העלאת הקבצים לאתר ואחסונם:

74. אנחנו לא מתחייבים לשמור או לאחסן קבצים באתר, מובהר במפורש ש-volve studio לא תישא בכל אחריות במקרה שחומרים יפגעו או יאבדו.
75. הלקוח מתחייב שבזמן השימוש באתר לא יועלו על ידו קבצים, תמונות או כל תוכן אחר המכיל חומרים אלימים, גרפים, בלתי חוקיים, תוכן שמעודד להפרת חוק, גזענות, פרסום תועבה, או תכנים המפרים הוראת כל דין, העסק אינו יהיה אחראי לכל נזק או פעילות לא חוקית שתיגרם על ידי לקוח המשתמש באתר.
76. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות המלאות לתוכן או הקבצים שאליו מאלה לאתר וכי אין בתכנים כדי לפגוע בפרטיות של אדם או הוצאת לשון הרע.
77. אנחנו לא נהיה אחראים בכל דרך לתכנים ולחומרים שיועלו לאתר, לרבות על דרך של שיתוף, על ידי המשתמשים או כל צד שלישי אחר, וכן הם לא יהיו אחראים לכל פעילות בלתי חוקית או בלתי מוסרית שתבוצע ע”י הלקוחות המשתמשים באתר או כל צד שלישי.
78. volve studio רשאים לסרב לשתף  ו/או להשתמש בתכנים או קבצים שלא עונים על כללי התקנון.

שונות:

79. תנאי תקנון זה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין volve studio בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ובשירותי המוצעים ע״י Volve studio ומחליפים כל הבנה או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
80. אנחנו בvolve studio עושים את כל שביכולתנו כדי לספק לך חווית שימוש בטוחה ונוחה באתר אינטרנט זה. עם זאת, האתר אינו חסין לתקלות או בעיות ועשויות להיות תקלות טכניות שלא צפויות שימנעו ממך לגישה לאתר מעת לעת.
81. ימי עסקים המצויינים בתקנון זה ובכל מקום אחר באתר בו נעשה שימוש במונח ”ימי עסקים” פירושם ימים א’-ה’, למעט חגים וערבי חג.
82. אנחנו volve studio לא נהיה אחראים לאף נזק שנגרם, עלול להיגרם לך או לצד שלישי כלשהוא כתוצאה, במישרין או בעקיפין, מן השימוש באתר, כולל נזק שנגרם בעקבות שימוש ביישומי תוכנה,קבצים או תכנים אשר הורדו ישירות מהאתר או הופעלו דרכו כתוצאה משימוש באתר.
83. אנחנו volve studio  עושים את כל המאמצים האפשריים כדי לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר ויודגש כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות ו-volve studio לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
84. הלקוח או כל משתמש באתר אינו רשאי לבצע כל פעולה אשר תגרום לנזק לאתר, לשרתים או כל פעולה העלולה לפגוע באתר, בתפעולו, בתכנים ובאופן הצגתם.
85. אם תנאי בתקנון זה או מדיניות הפרטיות שלנו ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מהתקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות יתר התנאים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
86. הדין החל בכל עניין הקשור בתקנון זה הינו הדין הישראלי.
87. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת הנוגעת לתקנון זה ולשימוש באתר, לרבות שירותים הניתנים בקשר עם האתר, יהיו בתי המשפט המוסמכים במחוזות תל-אביב ומרכז.
88. הלקוח מתחייב שבזמן השימוש באתר לא יבצע פעולות שעשויות לעודד אלימות, הפצה של תכנים גרפים, בלתי חוקיים, תוכן שמעודד להפרת חוק, גזענות, פרסום תועבה, לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע באחר בכל צורה או שימוש באתר להפצה ויצירת תכנים או פעולות המפרות הוראת כל דין, העסק אינו יהיה אחראי לכל נזק או פעילות לא חוקית שתיגרם על ידי לקוח המשתמש באתר.